门市店员难找的问题困扰了不少徵才厂商，与求职者通电话，求职者却总是无法前来，或是爽约不到，缺员影响服务品质，替换与流动问题也严重影响门市的业绩表现。有鉴于此，人力银行整理出电话邀约「七大邀约守则」，希望这一些小技巧能对徵才厂商带来实质上的帮助。

ABC条：先肯定、再邀约

有一些业主邀约、开头ABC句话往往就是「请问你要不要来面试？」让求职者只有「要」与「不要」两种选择，其实这只是增加自己被拒绝的机会而已。一通邀约电话我们可以先给予求职者一个肯定的口吻，如「XXX先生，您的资历与背景非常ABC，是我们正在寻找的人才 .」，解除求职者心防后再以介绍职缺的方式来做邀约，介绍职缺与福利可以引诱求职者发问，有了互动的沟通就会让你很自然的邀约求职者前来面试。

第二条：主动提及交通资讯

曾有过西门町的门市邀约三重的求职者时，因为求职者不知道两地只有一桥之隔，因而放弃面谈机会。如果业主当时有主动关心交通方式，并提供大众交通资讯，就不会错过每一个可能适任的求职者。

第三条：善用店员协助邀约

好像没有人规定电话邀约一定得店长（老闆）亲自打吧？要以热情亲切的态度来邀约求职者，这是大家都知道的，但是谁能保证每一位店长（老闆）都有一副好嗓子呢？在双方未见面的情况之下，一个悦耳的声音邀约是可以让求职者对于未来工作有一个美好的印象。如果有员工声音比较甜美可人或沉稳带磁性，经过一番训练后就可以协助邀约，店长也多了一位解决问题的好帮手啰！

第四条：勿让音乐干扰邀约

在门市放点音乐带动气氛，是许多门市必备的元素之一。然而音乐固然对营造气氛有帮助，却会影响电话邀约时的对话气氛，若业主因音乐大声而相对提稿声量，或是听不清楚求职者说了甚么，这都会让求职者对于店家印象大打折扣，其实只要在电话邀约时将音量调小，简单的小动作就可以提稿邀约命中率。

第五条：小简讯大妙用

电话邀约时大多以手机为主，常会遇到求职者刚好在户外或正在骑（开）车，不方便用纸笔记下面试时间、地点等事情，很有可能记错或忘记，而求职者通常都不好意思再打电话来问。因此电话邀约完（有意愿）之后，可以贴心的送上一则手机简讯，注明面试的时间、地点、联络方式与联络人，不仅可以让求职者拥有一份即时且温馨的感受，也可以避免一时没记住（或记错）的尴尬问题。

第六条：电话call主应、email寄配对

大多数使用网路徵才的厂商，在做电话邀约时都以主动应徵为主要名单，配对名单大多只拿来做参考。其实配对名单可以利用E-Mail来做大量且快速的职缺开发，一封内容完整的面试邀约信件发送出去，若有意愿的求职者回覆，这些人通常具有主动积极的特质，有大量招募需求或想多看几个人选的店家也就多了一些选择，很值得一试！

第七条：职缺美容有效果

根据经验，同样的工作条件下，「储备干部」与「门市人员」的招募结果，「储备干部」的吸引力会略胜一筹，因为即使是基层职缺，求职者也渴望被尊重以及砖业的肯定。房仲业者改成「不动产经纪人」，美容师则以「美容顾问」型态出现，美髮师则为「造型顾问」。所以，找出职务的特质并对加以美容，赋予一个新生命，会让招募成效大大提稿。